Prezentizem je nasprotje absentizma.
O prezentizmu govorimo, kadar zaposleni prihaja na delo:
- bolan (alergije, astma in respiratorna obolenja, gastrointestinalne bolezni, kronična bolečina, artritis, sladkorna bolezen, bolečine v hrbtenici ter migrena ipd.)
- v hudem stresu in psihičnih težavah (izgorevanje, depresija) kljub slabemu počutju in v psihičnih težavah.
Zaradi tega ne more opravljati svojega dela v pričakovanem obsegu in kvaliteti.
Prezentizem je lahko v kulturi nekaterih podjetij, ki visoko cenijo deloholizem, lahko neopazen ali celo zaželen.
Več prezentizma je med zaposlenimi z nižjim dohodkom. Delavci se za prisotnost kljub bolezni odločijo zaradi strahu pred znižanjem plače ali odvzemom bonitet, zaradi bojazni pred kopičenjem dela in nenadomestljivosti.
Po raziskavi slovenski delavci, delajo več povprečjem na ravni EU 27, so bolj negotovi glede zaposlitve, manj zadovoljni z delovnimi razmerami. Fleksibilnost delovnega časa in ambicioznost posameznikov nista glavna dejavnika vpliva na prezentizem. Tudi varnost zaposlitve ni zelo pomemben vzrok za prezentizem.
Preobremenjenost in domnevno kopičenja dela pa zaposlene pogosto vodi do občutka, da ni časa, da bi bili odsotni, ne zaradi zdravstvenih, ne zaradi drugih (osebnih) razlogov).
Prezentizem kot problem
Delavec, ki se žrtvuje kljub svojim težavam, po raziskavah ne prenaša koristi podjetju.
- Prezentizem po ameriških raziskavah stane podjetja od 1,5- do 1,8-krat več kot absentizem.
- Zaposleni z nalezljivo boleznijo lahko okuži celotno ekipo.
- Nezdravljena bolezen ali nenehen stres lahko vodita v izgorelost ali kronične težave in kasnejše daljše daljše odsotnosti.
- Pogosto gre za posledica strahu pred izgubo službe, zmanjšanje dohodka, prevelike količine dela ali kulture v podjetju, ki poveličuje “deloholizem”.
Prepoznati in zmanjšati prezentizem
Prezentizem se meri s posebnimi vprašalniki. Strokovnjaki za zmanjšanje prezentizma priporočajo:
- Zaposleni naj brez strahu ostanejo v bolniškem staležu
- Občasno delo od doma
- Skrajšan delovnik med okrevanjem
- Vodje naj bodo vzor in naj ne prihajajo na delo bolni
- Usposabljanje zaposlenih za skrb za svoje zdravje.
Prezentizem škodi delavcu
Slabše zdravje
Če delavec dela bolan ali se počuti slabo, se lahko njegovo zdravje še poslabša, vodi do resnejših težav kar povzroči daljše okrevanje. Prezentizem lahko delavcu povzroči občutek preobremenjenosti, frustracije in izgorelosti. Dolgotrajni stres ima resne posledice za fizično in psihično zdravje delavca.
Napake in nesreče
Slabo počutje in bolezen zmanjša pozornost in vodi do napak in nesreč na delovnem mestu, kjer so prizadeti zaposleni in tudi zunanje osebe.
Slaba kakovost dela
Prizadeti delavec verjetno manj uspešno opravljal svoje delo, kar lahko povzroči nezadovoljstvo strank, izgubo poslovnih priložnosti in slabša ugled podjetja.
Prezentizem škodi delodajalcu
Kot rečeno, prezentizem praviloma vpliva na slabšo kakovost dela in (ne)zadovoljstvo strank.
Zaradi prezentizma se širijo nalezljive bolezni, kar povzroči večjo odsotnost zaposlenih in v večjo obremenitev neobolelih. To vpliva na zadovoljstvo, produktivnost in zvestobo zaposlenih do podjetja.
Če javnost zazna, da je v podjetju prisoten prezentizem lahko to povzroči negativno percepcijo podjetja, saj se dojema kot neodgovorno do zaposleni in postane vprašljiva kakovost in zanesljivost produktov tega podjetja.
