Sposobnost organizacije, da privabi in ohrani talente, torej kompetentne zaposlene, ki bodo opravljali dane naloge, postaja vse pomembnejša za njeno preživetje.
S to problematiko se podjetja srečujejo skoraj dnevno, saj je ‘primernih’ zaposlenih premalo ali pa so odšli drugam, v druga okolja in države, kjer imajo boljše pogoje.
Kaj je predanost organizaciji?
Zavezanost zaposlenega sami organizaciji, torej delodajalcu, se lahko pojavlja kot čustvena navezanost, lahko je kalkulativne narave (leta dela, ugodnosti, ni boljše alternative) ali pa gre za moralno zavezo, da ostanejo v organizaciji (zaradi dobljenih osebnih koristi).
Ko zaposleni organizaciji namenja svoj čas in trud, pričakuje, da bo v zameno prejel transakcijske in relacijske dobrine, kot so plača, priznanje in podpora organizacije. Če delodajalec ta pričakovanja zadovoljuje, raste zavezanost organizaciji.
Predanost organizaciji ima številne pozitivne učinke, kot so:
Povečana produktivnost
Zaposleni so bolj motivirani in predani svojemu delu, kar lahko vodi do višje ravni produktivnosti in učinkovitosti.
Boljša kakovost dela
Pogosteje so ponosni na svoje delo in se potrudijo, da zagotovijo, da njihovo delo izpolnjuje visoke standarde.
Večja zadržanost zaposlenih
Zaposleni bodo bolj verjetno ostali v organizaciji dolgoročno, kar bo zmanjšalo stroške fluktuacije in pomagalo ohranjati kontinuiteto.
Manj absentizma
Predan zaposleni ne beži iz organizacije in se ne ‘skriva’ za domnevno upravičeno odsotnostjo.
Izboljšano zadovoljstvo strank
Pripadni zaposleni bodo bolj verjetno zagotavljali odlično storitev za stranke, kar lahko izboljša zadovoljstvo in zvestobo strank.
Inovativnost in ustvarjalnost
Lojalni zaposleni so pogosteje ustvarjalni in inovativni ter v organizacijo prinašajo nove ideje in perspektive.
Pozitivna kultura na delovnem mestu
Lojalni zaposleni praviloma prispevajo k pozitivni kulturi na delovnem mestu, ta pa lahko pomaga pritegniti in obdržati vrhunske talente ter ustvariti podporno okolje za vse zaposlene.
Angažirani zaposleni, pravzaprav čvrsto jedro ekipe, praviloma prispeva k uspešnejši organizaciji in njeni rasti, hkrati pa se izboljša zadovoljstvo pri delu in dobro počutje zaposlenih.
Visoka identifikacija zaposlenega z organizacijo vodi do občutka pripadnosti, ponosa, samozavesti in občutka varnosti.
Kako zgradimo lojalno ekipo?
Gradnja lojalnosti zaposlenih temelji na ustvarjanju pozitivnega delovnega okolja, zaposleni naj se počutijo cenjene, angažirane in zaslužni za uspeh organizacije.
Navajamo nekaj orodij:
Priznanje in hvaležnost
Poskrbite, da se zaposleni počutijo cenjene in spoštovane za svoje prispevke. Priznajte njihove dosežke in trdo delo ter jim zagotovite pozitivne povratne informacije. Pohvalite tudi manj uspešne, ne le zvezdnike. Uvedite ‘tekmovanje’ za uslužbenca/delavca meseca in leta in najboljše nagradite.
Komunikacija
Spodbujajte odprto komunikacijo in dialog z ekipo in vsakim posameznim članom. Poznati morate tudi njihove osebne težave. Zagotavljajte prosto pot za povratne informacije. Prisluhnite idejam in pomislekom zaposlenih. Imejte odprta vrata. Neformalni sestanki (npr. ob kavi) krepijo občutek slišanosti, zaupanja in posledične pripadnosti.
Usposabljanje
Zaposleni morajo imeti priložnosti za učenje in rast, za usposabljanja ali mentorstvo. Tudi za izobraževanje, katerega na trenutnem delovnem mestu ne potrebujejo. Podpiranje izobraževanja in razvoja dokazuje pozitivno naravnanost organizacije in gradi zvestobo. Ob tem mora biti vodja pozoren, da zaposlenemu ob rasti pravočasno ponudi nekaj več ali novega, sicer ta ‘pobegne’ drugam.
Ravnovesje
Pomagajte zaposlenim uskladiti zasebno in poklicno življenje. Prilagodljiv prihod in odhod na delo, tudi možnost dela od doma. To lahko zelo pomaga k učinkoviti izrabi (osebnega) časa, pomaga zmanjšati stres in pokaže, da vam je mar zanje.
Spodbude in ugodnosti
Ponudite konkurenčne plače in druge ugodnosti, bonuse za uspešnost in druge spodbude.
Okolje
Spodbujajte timsko delo in sodelovanje med zaposlenimi. Jasno definirajte vrednote organizacije in spodbujajte inkluzivno kulturo.
