Bonton je veliko več od “ne-trkanja” s penino.

by | Izobraževanje

Sodobni poslovni in družbeni bonton
Čas branja: 3 min      

Ko vidimo na semaforju rdečo luč, ustavimo kajne?

Pred časom sem se, na poti domov iz ene zabave, na križišču pri rdeči luči zamislila nad dogodkom, ki se mi je pripetil tisti večer. Postregli so nam penino. Opazovala sem gospoda, ki je očitno želel narediti name vtis. Na ves glas se je namreč trudil neki gospe, sosedi z mizo, razložiti, zakaj s penino ne trkamo. Vseskozi je želel dokazati svoj prav. Glasno in nevljudno je prekinjal ljudi okoli sebe, vzvišeno razlagal, kako to da gospa ne ve, da s penino nikoli ne trkamo. Ob tem je pozorno ves čas mene opazoval, kako bom reagirala. Kot da bi pričakoval mojo potrditev. Seveda je ni dočakal. Zakaj? Ker tega ne počnem na tak način. Moj pristop do dela temelji na prepričanju, da nikoli drugih javno ne ponižujemo samo zato, da bi sebe povzdignili. Velikokrat je ravno molk znamenje naše modrosti.

Nenehno poudarjam in učim kliente, da tudi kadar opazimo, da nekdo prihaja v našo smer in si želi nazdraviti z nami s kozarcem penine, sodelujemo. Ne mahamo, kako se tega ne počne. Ne umikamo kozarca. Se ne posmehujemo. Smo uvidevni in vljudni. Spoštljivi in obzirni. Sploh pa nikoli ne poudarjamo in ne razlagamo takšnih spodrsljajev oseb glasno, pred drugimi ljudmi. Tudi, če nazdravimo s penino, se svet ne bo ustavil, kajne? Veliko bolj neprijetno je, če verjamemo, da svojo veličino kažemo, kadar smo res majhni. Formula je zelo preprosta. Vedeti moramo, kdaj se moramo ustaviti, da ne bi kogarkoli užalili, prizadeli ali celo osramotili. Ustavimo se, kot to naredimo pri rdeči luči. Naj nam bo mar, da se ljudje ob nas prijetno počutijo.

 

Neštetokrat sem že slišala stavke v stilu:

»Od tega gospoda bi pa pričakoval, da se glede na svoj položaj/funkcijo, lepše obnaša.”

Vseskozi se trudim ljudem razložiti, da bonton že dolgo ni rezerviran le za tiste z “modro” krvjo, elito in »kravatarje«, kot jim radi rečejo.

Da tudi visoko dosežena izobrazba tu ne igra nobene vloge. Nič ni samoumevno. Ljudje mi v nadaljevanju zaupajo, da jih dobesedno razočarajo posmezniki, od katerih bi pričakovali lepše vedenje. Ker bi se to spodobilo. Žal je to še kako res. Tisti, ki so na očeh javnosti, ugledni in bolj izpostavljeni, bi naj skrbeli tudi za kulturo svojega obnašanja. Nekaterim ego zamegli misli in verjamejo, da je to nepotrebno, spet druge ni nikoli nihče poučil o osnovah itd.

Ni avtomatizma, ki bi zagotavljal lepo vedenje. To izhaja iz človeka samega, njegovih znanj, vzgoje spretnosti, empatije in nesebične želje, da se drugi ob njem dobro počutijo. Aristokrati so skozi zgodovino poučevali svoje družinske člane o bontonu. Prijela se je miselnost, da to velja le zanje. Nižji sloji so jih vedno posnemali in se jim skušali v vedenju približati, da bi bili “takšni kot oni”. Danes pa je treba pozabiti na to. Bonton je za vsakogar. Osnove kulture lepega vedenja je treba otrokom približati že v otroštvu, negovati skozi mladost ter nadgraditi za formalne priložnosti, zlasti v poslovnem svetu. Poskrbimo, da bomo imeli vljudno, obzirno, spoštljivo in prijazno družbo. Če teh znanj še nimamo, pa si to priznajmo in začnimo z učenjem.

Tako, kot se lahko vsi naučimo prvega koraka, prve besede, prve brce z žogo, se lahko naučimo tudi osnov bontona.

Te veščine nato izpopolnjujemo in prilagajamo situacijam, obdobjem in času v katerem živimo. Če je kdaj dobrodošlo medsebojno spoštovanje, skrb, da smo vselej obzirni, uvidevni in prijazni, potem je to danes. Sprejemanje drugačnosti, toleriranje in spodbujanje so nuja današnjega časa. Naj nam bo mar za ljudi, za prijetno sobivanje in za naše odnose. Danes. 

 

Simona Lečnik Očko

mag. mednarodnih in diplomatskih študij

Avtorica avtobiografske knjige z naslovom »Slovenština in jaz«

https://www.bukla.si/knjigarna/leposlovje/leposlovni-roman/slovenstina-in-jaz.html  

Simona Lečnik Očko

O avtorju
Simona Lečnik Očko je ustanoviteljica in vodja Lumie - Akademije vrednot. Magistrica mednarodnih in diplomatskih študij, predavateljica, svetovalka in mentorica za področje poslovnega bontona in učinkovite komunikacije. Klientom svetuje pri njihovih izzivih v poslovnem in zasebnem življenju (priprava za nastope, vodenje, bonton, protokol, neverbalna komunikacija, itd.). Znana je po svoji preprostosti, profesionalnem in pozitivnem pristopu. Kliente opremi z znanji o ustreznem poslovnem, zunanjem videzu glede na priložnost, poslovnem obdarovanju, pouči jih o pomembnosti neverbalne komunikacije, bontonu pri spletnem komuniciranju, ipd., vse z namenom uspešnega oblikovanja novih ali nadgradnje obstoječih poslovnih odnosov ter doseganja zastavljenih ciljev. Verjame, da se morajo ljudje, ki pričakujejo spoštovanje v poslovnem svetu tudi vesti tako, da bodo tega spoštovanja tudi vredni. Kontakt: www.akademijavrednot.si www.linkedin.com/in/simonalečnikočko [email protected]

Avtor prispevka:

Simona Lečnik Očko

Simona Lečnik Očko je ustanoviteljica in vodja Lumie - Akademije vrednot. Magistrica mednarodnih in diplomatskih študij, predavateljica, svetovalka in mentorica za področje poslovnega bontona in učinkovite komunikacije. Klientom svetuje pri njihovih izzivih v poslovnem in zasebnem življenju (priprava za nastope, vodenje, bonton, protokol, neverbalna komunikacija, itd.). Znana je po svoji preprostosti, profesionalnem in pozitivnem pristopu. Kliente opremi z znanji o ustreznem poslovnem, zunanjem videzu glede na priložnost, poslovnem obdarovanju, pouči jih o pomembnosti neverbalne komunikacije, bontonu pri spletnem komuniciranju, ipd., vse z namenom uspešnega oblikovanja novih ali nadgradnje obstoječih poslovnih odnosov ter doseganja zastavljenih ciljev. Verjame, da se morajo ljudje, ki pričakujejo spoštovanje v poslovnem svetu tudi vesti tako, da bodo tega spoštovanja tudi vredni. Kontakt: www.akademijavrednot.si www.linkedin.com/in/simonalečnikočko [email protected]

Preberite še:

Javni razpisi za podjetja

Zaposleni dela bolan v pisarni, prezentizem zmanjšuje produktivnost in škodi zdravju

Prezentizem

Prezentizem je nasprotje absentizma.   O prezentizmu govorimo, kadar zaposleni prihaja na delo: bolan (alergije, astma in respiratorna...
Kako izboljšati LinkedIn objave z močno prvo vrstico, kratkimi odstavki in jasno idejo

Napake na LinkedInu

Večina LinkedIn objav izgubi bralca že v prvi vrstici.   Ne zato, ker je ideja slaba. Ampak zato, ker je uvod predolg. LinkedIn ni članek, je...

Preberite še: